引越しワンストップサービス（オンラインでの住所変更申請）

引越しワンストップサービスとは

　令和5年2月6日（月曜日）から、転出（みやこ町から他の区市町村への引越し・国外を除く）の手続きについて、マイナポータルを通じてオンラインでの申請ができるようになりました。このサービスを利用した場合、転出の手続きで窓口に来庁することが原則不要になります。（転出証明書は交付されません。）

　また、転入（ほかの区市町村からみやこ町への引越し）・転居（みやこ町内の引越し）の手続きも、マイナポータルで事前に来庁する日を入力することで、窓口でのご案内がスムーズになります。

※引越しワンストップサービスを利用する際は、注意事項を必ずお読みください。

オンラインで手続きする　マイナポータルサイト（外部リンク）
制度について詳しく見る　デジタル庁　引越しワンストップサービス（外部リンク）

みやこ町から転出する手続き

みやこ町からほかの区市町村に引越すときは、転出の手続きが必要です。

通常は窓口と郵送でのみ受け付けていますが、マイナポータルから引越しワンストップサービスを利用することで、転出におけるみやこ町役場への来庁が原則不要になります。

※場合によっては来庁が必要な可能性がございます。その際はマイナポータル上でご案内、または担当課からご連絡します。

転出手続きの流れ

転出手続き申請期間

新住所に住み始める30日前から住み始めた日以降10日以内

※この期間を過ぎる場合は、引越しワンストップサービスを利用できません。窓口へご来庁いただくか、郵送での転出手続きをお願いします。

オンラインでの転出手続きにあわせて必要な手続き

オンラインでの転出手続きにあわせて必要な手続きは、下のリンクからご確認ください。当てはまる項目がある人は別途手続きが必要です。

転出に伴う主な手続き

みやこ町へ転入・みやこ町内で転居する手続き

ほかの区市町村からみやこ町に引越す・みやこ町内で引越すときは、窓口で転入・転居の手続きが必要です。マイナポータルから引越しワンストップサービスを利用して転出の手続きをする際に、あわせて転入手続きの来庁予約ができます。また、転居の手続きについてもマイナポータルで来庁予約ができます。

予約された来庁日に住民課窓口までお越しください。

転入・転居手続きの流れ

転入・転居手続き来庁予約の申請期間

新住所に住み始めてから14日以内

※転入・転居の手続きは、マイナポータルで事前に来庁する日を申請することができますが、これまでと同様に必ず窓口に来庁する必要があります。

サービスを利用できる人

日本国内の引越しをする人
電子証明書（暗証番号）が有効なマイナンバーカードを持っている人
マイナンバーカードの読み込みに対応したスマートフォン等の機器を持っている人

※代理人による手続きはできません。ただし、これまでの住所で同じ世帯の人（一緒に住民票に記載されている人）が、同じ新しい住所に引越しをする場合は、まとめて手続ができます。

※引越す人のうち、1人以上マイナンバーカードをもっている必要があります。

引越しワンストップサービスを利用する際の注意事項

引越しする日や新住所が決まっていない場合、国外へ引越しする場合は利用できません。
新住所に住み始めた日から14日以内かつ転出予定日から30日以内に、転入先区市町村の窓口で転入手続きをしてください。手続きが遅れるとマイナンバーカードが失効します。30日以上過ぎてしまうと再度窓口で転出の手続きが必要となりますので、余裕をもって手続きするようお願いします。
署名用電子証明書が有効なマイナンバーカードが必要です。署名用電子証明書が失効している場合は、本サービスを利用できません。
手続きには署名用電子証明書の暗証番号（6～16桁の英数）、利用者証明用電子証明書の暗証番号（数字4桁）、券面事項入力補助用暗証番号（数字4桁）が必要です。暗証番号を忘れた場合、窓口で再設定をしてください。
マイナンバーカードに記載されている住所と現在の住所が異なる場合は、郵送や窓口で手続きを行ってください。
メールアドレスが未登録の場合、確認メール等が届きません。必ずメールアドレスの登録をお願いします。
迷惑メール対策やドメイン指定受信等を設定している場合は、【@myna.go.jp 】からのメールが受信できるよう設定をお願いします。ドメイン登録の設定をされていない場合、確認メールが届かないことがあります。
申請状況が更新されると確認メールが届きます。申請結果の詳細については本文に記載しませんので、マイナポータルで確認してください。
マイナポータルに確認事項や連絡事項を記載している場合がありますので、適宜確認してください。

マイナポータルについてのお問い合わせ先

電話でのお問い合わせ

0120－95－0178（マイナンバー総合フリーダイヤル）

※平日：9時30分～20時00分、土日祝日：9時30分～17時30分年末年始を除きます。

WEBでのお問い合わせ

マイナポータルへログイン
「お問い合わせの登録」をする

〈参考〉

お問い合わせ

部署名：みやこ町役場住民課

電話番号：0930-32-2510

メールアドレス：juumin@town.miyako.lg.jp